刚毕(bì)业不久的夏燕康,是广西国际商务(wù)职业技术学院(yuàn)会计专业学生。萌(méng)生成立“快递服(fú)务工(gōng)作室”的想法,缘于他一次不愉快的(de)网购经历。大三时,夏燕康(kāng)从网上订(dìng)了(le)一个工作急用(yòng)的电脑(nǎo)配件,快递送到学(xué)校(xiào)时他正在(zài)上课,他想跟快递员商量等10分钟下课后(hòu)去(qù)收件,可对方却冷冰冰(bīng)地说:5分钟赶不到就(jiù)明天再(zài)收吧(ba)。下课后,小夏气喘嘘嘘地赶(gǎn)到学校门口,快递(dì)员早(zǎo)已无影(yǐng)无(wú)踪了,配(pèi)件没拿到直接耽误了他一天的工作。
郁闷的夏燕康跟同学聊天时了解到(dào),碰到这(zhè)种倒霉事儿的远不(bú)止他一个人。一个想法在他脑海(hǎi)中油(yóu)然而生:能(néng)不(bú)能开辟一种(zhǒng)比(bǐ)较好的模式,把社会上的物流公司和校园里的网购达(dá)人方(fāng)便地连接起来。既让(ràng)快递公司节省成本,又(yòu)能(néng)方便(biàn)广(guǎng)大师生(shēng)。
为了验证项目可行性,夏燕(yàn)康花(huā)了3个月走访(fǎng)了南(nán)宁(níng)7所高(gāo)校,通(tōng)过大量问卷调查(chá)和访谈,他发现南宁一些(xiē)高(gāo)校学生网购交易(yì)量庞大(dà),但投递管(guǎn)理极不规范,大(dà)家对社会上快递公(gōng)司的服务普遍(biàn)不太满意。
学生的需(xū)求就是(shì)市场。今年6月(yuè),夏燕康和(hé)另外4名同学(xué)一(yī)起合计,在自己学校里先试着开一家校园快递公司。在总结之前其他校(xiào)园快递的经验模式后,他决定采用一种新的(de)模(mó)式:通过在高校建立第(dì)三方快递代理企业,为各(gè)快递公司开展校园快件派送(sòng)服务。既(jì)突破快递公司校园投递的(de)局限,又能发挥高校学生熟(shú)悉校园情况的(de)优势,还(hái)能提供(gòng)部分勤工助学岗位。
用执着打动快递行业龙头企业(yè)
在夏燕(yàn)康看来,只(zhī)要(yào)能成(chéng)功争取到各大快递公司的(de)“校园投(tóu)递代理权”,便能够(gòu)跟这些快(kuài)递公(gōng)司分成赚钱。即(jí)便一(yī)个(gè)包裹只赚几(jǐ)角钱(qián),但一天一所高(gāo)校的快递数至少也有四(sì)五百(bǎi)件,在控制好(hǎo)成(chéng)本(běn)的基础上,校园快递(dì)公司要实现盈(yíng)利并不难。
创业行动的第一步是与(yǔ)快递公司谈合作。一开始,夏燕康去跟一(yī)些快递行(háng)业龙(lóng)头企业介(jiè)绍自己的项(xiàng)目(mù)计(jì)划时,对方(fāng)一见他是学生,根(gēn)本不屑与他合作。但小夏并没有放弃,经过两个星期的软磨(mó)硬泡,申通快(kuài)递公司率先被(bèi)他打动,同意合(hé)作(zuò)。有(yǒu)了申通公司(sī)的示范效应,很快(kuài),小夏(xià)的(de)“校园(yuán)快递工(gōng)作室”又成功(gōng)地和(hé)其他3家(jiā)规(guī)模较大的快递公司(sī)签(qiān)订了第三(sān)方快递代理合(hé)作协议。
随着接受货物(wù)量的不(bú)断(duàn)增多,找个(gè)固定的办公地点也被提(tí)上了日程。今年8月,恰逢学院大学(xué)生创业园开(kāi)展(zhǎn)创业项(xiàng)目评(píng)选,夏(xià)燕(yàn)康提交的“校园快递工作室”创(chuàng)业计划(huá)书获得全校最高分。在校团委的(de)支持下,学院不仅为其配备了创业导师,还在(zài)大学生创业园内拿(ná)出一处固定(dìng)的(de)办公场所供其免费(fèi)使用。今年10月,夏燕康筹备已久的“南宁市高校联盟(méng)快递服务工作室”正式挂牌成立。
校园(yuán)快递工作室带来“多赢”
12月12日,中国青年报(bào)记者来到广西国际商务职(zhí)业技(jì)术(shù)学院时,正赶(gǎn)上中午(wǔ)休息时间。图书(shū)馆(guǎn)门前的停车棚(péng)边,8个大学生围着一堆快递包裹忙开了。一辆贴着“高校联盟快递服务”横幅的电(diàn)动三轮车(chē)停在一(yī)旁,几个大篮子摆在快件旁边,“一栋宿舍的……二栋的(de)……”学生们手脚麻利地(dì)把(bǎ)这堆包裹进行分类,装在不同(tóng)的篮子里,不到半个小(xiǎo)时,300多个快件便全部分拣好了。
大二学生郭昌友是(shì)高校联盟快递服务工作室的业务员。据他介(jiè)绍,工作室每天要派(pài)发的(de)快件多达四(sì)五百件(jiàn),还有几十份寄件。当(dāng)天中午,小郭要派(pài)送85个包裹。按照以往的方式,他一边(biān)赶往其(qí)负责的宿(xiǔ)舍区,一边打电话联系收件人(rén),一个小时(shí)后(hòu),80多(duō)个包裹全(quán)部送达。
上午(wǔ)接货,中午和下午放学后(hòu)派送快(kuài)递(dì),是快递服(fú)务工作室(shì)的工作规律(lǜ)。“这(zhè)看似简单的工作,还有(yǒu)挺多(duō)学(xué)问。”郭昌友说。收件人不(bú)在怎么办、怎样按路程远近分(fèn)配送达顺(shùn)序(xù)、如何(hé)打电(diàn)话(huà)沟通(tōng)送快递地点(diǎn),一(yī)个又一个工作中遇到(dào)的新问题(tí)不断(duàn)给他带(dài)来(lái)挑战。经过(guò)两个月锻(duàn)炼(liàn),小(xiǎo)郭觉得自己的(de)沟通应变能力(lì)大大提高,而(ér)且这份不(bú)占(zhàn)用学习时间的(de)工作(zuò)还能每个月给他带来几百元收入。
如今,“快递超市”已经(jīng)顺利(lì)运营了两个月(yuè),给学生们(men)带来了很多(duō)便(biàn)利。一些从前被野蛮快递伤了心的同学,也(yě)重新燃起了网(wǎng)购热情。据夏燕康介绍,仅“光棍节”那天,他的快递工作室就投递了近千件包裹。
校园(yuán)创(chuàng)业要善于依托自身优势
回(huí)忆(yì)起创业过程,夏燕康(kāng)说,校园快递看起来很简单,但做(zuò)起来(lái)并不容(róng)易(yì),工作(zuò)室成(chéng)立(lì)之前他筹(chóu)备了(le)半年时间。
筹备期间,小夏和很多初(chū)创业者一(yī)样承受着很大压力。简单的派送、收寄(jì)也暗藏着(zhe)一定风险,存在很多不确定因素,比如货物丢失损坏、员(yuán)工安全等问题,都是很现实的考(kǎo)验(yàn)。
一张白纸和一支笔,成了小夏减压的方式。每当(dāng)迷茫的时候,他就将(jiāng)目前的困难和不确定的因素写下来,找(zhǎo)到(dào)学校的创业指导(dǎo)老师一(yī)起分析这些因素可(kě)能造成(chéng)的(de)后果,以寻求最好的解决(jué)办(bàn)法(fǎ)。
经过(guò)6个月的不断摸索(suǒ),小夏整理出一份较完整的、规范化(huà)的运营方案,对派件过(guò)程(chéng)中可能出现的各种问题(tí)也都细化了处理(lǐ)办法。“快(kuài)递服务工作室”运营两个月来,基本(běn)没有出现过什么差错。
试运(yùn)行成功后(hòu),小(xiǎo)夏(xià)又开始谋(móu)划与南宁各个高校进行联(lián)盟,拓展更多的(de)高校“快(kuài)递超(chāo)市服(fú)务点”。在学(xué)校创业指导中心(xīn)主任谭小燕的(de)帮助下,夏燕康已经成功地(dì)与南宁市6所高校达成合作意向。按照他的计划(huá),再过(guò)不(bú)久(jiǔ),南(nán)宁市20多(duō)所(suǒ)高校便能(néng)联合起来,形(xíng)成一个初具规模(mó)的校园快(kuài)递连锁企(qǐ)业。
在广西师范大学工商管理系主任周劲波看来,大学生创业要取得成功,必须要立足于创新。这种创(chuàng)新不是简单地做市场分析,发现某样东西(xī)市场供不应求(qiú)了就去做这(zhè)个,而是要(yào)找出自身不可(kě)替代的(de)优势,在此基础(chǔ)上去寻找创(chuàng)业的突破口。周劲波认(rèn)为,以“高(gāo)校联盟(méng)快递服务”为代表的(de)末梢物流创业模式,就是(shì)一个比较好的例子。如今很多高校的新校区很(hěn)大,原来的物流公司不可能送(sòng)到每个学(xué)生的宿舍(shě),只能送到(dào)某个集中点(diǎn),学生取件很麻(má)烦。大学生介入这块业务有(yǒu)不可取(qǔ)代的(de)优势,而(ér)别的社会上的物流公司很难插足。所以只要对业态有深入的分(fèn)析思考,即便原来比较(jiào)成熟的行业,也能拓展出新的市场。